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搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当________。A、满足乘客需求
B、不予理睬乘客需求
C、让乘客下车换乘其他车辆
D、向乘客解释清楚后改行合理路线
答案：D

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，有的乘客对出租车汽车收费，行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚，心存疑虑，希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是，以免误导。要简单明了，切忌与乘客发生争执。

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程程
2025-05-11

学霸分析

元贝学员1553: 有的乘客对出租车汽车收费，行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚，心存疑虑，希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是，以免误导。要简单明了，切忌与乘客发生争执。

风雨杀手: 应该和乘客沟通乘车路线是否合理后，再改变行车路线。选择D

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其他分析共 1 条

JOE: 2018-12-27 18:20:091 楼
可以改变！但是把罚款替我出了

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热门试题

1、出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

2、下列做法中，________不能有效避免车辆爆胎。

3、出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。

4、巡游车驾驶员不按照规定使用巡游车相关设备的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。

5、到达目的地后，乘客未付清车费前，不要________，避免发生纠纷。

6、机动车在________上制动时，车轮最容易抱死。

7、影响出租汽车安全运营的主观因素有________。

8、出租车不得拒载，否则一经查实罚款________。

9、对交通驾驶员道路交通安全违法行为的处罚种类包括______。

10、下列说法正确的是______。

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精选试题

1、违反法律，法规，参与影响社会公共秩序，损害公众利益等停运事件；拒绝依法检查；私自改装，调整计价器造成计费失准；驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，扣20分。查看答案

2、到达目的地后，乘客未付清车费前，不要________，避免发生纠纷。
A、出具出租汽车发票
B、协助乘客提取行李
C、压空车待租标志
D、竖起空车待租标志查看答案

3、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。查看答案

4、出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行，为乘客提供满意的服务。查看答案

5、驾驶员未使用计价器计费，乘客也必须支付租车费用。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

为保护出租车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。查看答案

下列属于危险易燃固体的是什么？
A、火柴
B、火药
C、电石
D、炸药查看答案

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