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1、用车载灭火器灭火时，使用者应站在________向火焰喷射。
2、出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
3、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要防止_____。
4、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。
5、下坡制动突然失效后，驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。
7、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
8、网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
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