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1、信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
2、乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
3、如图所示,拆检轮胎、进行轮胎换位是________进行的作业内容。
5、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
6、外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
7、出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有________。
8、驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则:集中注意力、仔细观察和提前预防。
1、发现乘客遗失的物品时,出租汽车驾驶员要做到拾金不昧,及时与失主联系归还物品。查看答案
2、以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
A、尽量用普通话,语气和蔼
B、使用规范准确的服务用语
C、对乘客的提问要主动回答,内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议查看答案
3、出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁。查看答案
4、驾驶出租汽车经过涉水路面时,水深不能超过________高度。
A、排气管
B、轮胎
C、车灯
D、车辆号牌查看答案
5、遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该________。
A、耐心做好服务工作
B、向所在公司或出租汽车调度中心求助
C、通过书面形式交流
D、让乘客改乘其他车辆查看答案