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出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
答案：对

最佳分析

依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》，驾驶员应当根据乘客意愿使用空调、音响等设备，不得无故拒绝，题干表述正确。
【答疑解惑】“不得无故拒绝”意思是没有正当理由不能拒绝乘客合理请求；如果乘客的要求影响安全驾驶（音响音量开到极大），属于不合理要求，驾驶员可以拒绝。

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lisa宁
2026-10-21

学霸分析

小尐: 出租汽车服务规范要求，运营途中乘客提出使用空调、音响等车内服务设备，驾驶员要配合，无正当理由不能拒绝。当然如果设备本身故障无法使用，需要向乘客说明情况。

Freeman: 运营时乘客提出使用空调、音响等设备的要求，驾驶员不能无故拒绝。

小彗纸: 重点关键词：根据乘客意愿、不得无故拒绝。不是无条件必须满足，设备损坏等客观情况除外；单纯驾驶员主观不想开，属于违规。

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