扫一扫 查看更多精彩分析 | 王俞鸿 |
1、出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
3、苍山又名点苍山,古籍中另有玷苍山、熊苍山、大理山之称。苍山山脉由十八座山峰组成。
4、下关客运站位于下关________,车站主要运营发往大理所属郊县以及昆明、丽江、中甸、六库、腾冲、瑞丽、景洪等地的长途客车。
5、出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。
6、鸡足山祝圣寺,是清代高僧虚云和尚得到慈禧资助而建盖的,光绪皇帝赐名为“护国祝圣禅寺”。
7、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客________。
8、利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为。
1、出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。查看答案
2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。
A、10,10
B、10,20
C、20,10
D、20,20查看答案
3、《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应________。
A、规范准确、文明礼貌
B、规范标准、语言简练
C、意思完整、有礼有节
D、口齿伶俐、表情丰富查看答案