| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员1468 |
1、出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语,属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止查看答案
2、出租汽车驾驶员饮酒后会影响人体________,容易引发交通事故。
A、消化系统
B、中枢神经系统
C、呼吸系统
D、免疫系统查看答案
3、下关和大理古城的主要宾馆和旅行社中没有购票服务。查看答案
5、下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语?
A、请把钱付了
B、请抓紧时间下车
C、欢迎再次乘坐
D、没有零钱了,就不找您了查看答案