扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员1468 |
3、交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计程计价设备显示金额吻合。
4、出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感,则需注意自身形象,着装规范,仪容大方。
5、行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是________。
6、出租汽车驾驶员应照顾残疾人的身体缺陷和________,提供有针对性的载客服务。
7、出租汽车在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计程计价设备实际显示的金额支付车费。
9、出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。
10、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,出租汽车行政主管部门应当对其________。
1、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员________的要求。
A、个性修饰
B、形象文明
C、安全行车
D、言行文明查看答案
2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。
A、10,10
B、10,20
C、20,10
D、20,20查看答案
5、如果打算在大理古城周围逛逛,租辆自行车是不错的选择。如大理古城洋人街与博爱路交叉口就有自行车出租(玛丽咖啡馆正对面),价格公道服务也很好。查看答案