1、为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪,保持________。
A、意志消沉
B、心情舒畅
C、悲观失落
D、无所畏惧查看答案
2、下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语?
A、请把钱付了
B、请抓紧时间下车
C、欢迎再次乘坐
D、没有零钱了,就不找您了查看答案
3、如果出租汽车驾驶员不注意观察,就不能把行车中遇到的各种情况迅速传至________,作出正确的反应和判断。
A、耳中
B、中枢神经
C、胸中
D、车内查看答案
4、二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行的维护作业。
A、行驶里程或间隔时间
B、汽车技术状况
C、驾驶员意愿
D、出租汽车经营者要求查看答案