| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员9087 |
1、出租汽车驾驶员考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起_____日内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
2、出租汽车驾驶员小李在送回乘客遗失物品时,不可以______。
3、当乘客上车起步后,出租汽车驾驶员应压下空车待租标志,计价器处于________状态。
4、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。
5、变速时挂挡困难或挂不进挡,并从变速器端发出齿轮撞击声,说明________。
7、投入运营的巡游车车辆应当安装符合规定的计程计价设备、具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置,按照要求喷涂车身颜色和标识。
1、乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好,满足了乘客对服务_____的需求。
A、方便
B、快捷
C、尊重
D、安全查看答案
2、驾驶员遇车辆发动机起火,错误的做法是________。
A、打开发动机罩
B、用覆盖法灭火
C、迅速关闭发动机
D、疏散车上乘客查看答案
3、出租汽车服务证照不包括________。
A、身份证
B、道路运输证
C、从业资格证
D、服务监督卡(牌)查看答案