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2、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当紧急制动马上停车。
4、乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当________。
5、出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格________。
6、行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有________等。
7、巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
8、出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时，应避免_____。
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