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1、在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保________。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
4、网约车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是________。
5、即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的间隔不大于20min的网约车服务。
6、出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生。
7、伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在________。
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