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1、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
2、网约车约车成功后，驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
3、出租汽车运价实行政府统一定价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。
5、驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强________控制能力。
6、考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
7、出租汽车服务评价指标中，要求致人受伤且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。
8、根据《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定，违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品的、危及公共安全的，应处拘役并处罚金。
1、儿童正常心跳________次/min。
A、80~90
B、90~200
C、100~110
D、110~120查看答案
2、出租汽车油箱起火时，可以用什么扑灭？
A、水
B、浸湿的厚布、纯棉工作服
C、车载灭火器
D、砂土查看答案
3、出租车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案
4、出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
A、1-10分
B、0分
C、10-15分
D、15-20分查看答案
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