爱你2026-05-26
1、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。
2、出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁。
3、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当重新申请注册。
4、出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。
5、水温控制得过低,________粘度增大,机件运动阻力增大。
6、出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到________。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
8、会车中道路一侧有障碍,双方机动车应________?
9、下列属于危险易燃固体的是什么?
10、下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命?
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1、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。查看答案
2、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。查看答案
3、出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任,不包括_____。A、依法运营规范服务B、面对利益斤斤计较C、拾金不昧归还失物D、尊老爱幼服务济困查看答案
4、乘客下车时,网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。查看答案
5、信访人提出投诉请求的,不需要载明信访人的姓名(名称)、住址、请求、事实及理由。查看答案
出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。查看答案
驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到________。A、头脑清醒B、判断准确C、反应迅速D、行动果断查看答案
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