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1、行车中车辆例行检查项目中,要检查车载卫星定位系统、电召服务设备是否正常。
3、违反法律法规和政策规定,组织或引发罢运、围堵政府机关及管理机构等过激行为,严重扰乱社会公众秩序和损害社会公共利益的,考核等级定为_____。
4、出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于_____。
5、出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
6、网约车驾驶员不应提供________形式的网约车运营服务。
7、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
8、出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格________。
9、一般小型车发动机每怠速运转5分钟,大约消耗汽油________毫升,停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。
10、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
1、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,可以使用原来的从业资格证。查看答案
2、考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。查看答案
3、下列物质中遇水放出易燃气体的是________。
A、火柴
B、氯气
C、黄磷
D、电石查看答案