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1、出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
2、网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故，应_____。
3、出租汽车驾驶员小王喜欢在车内听摇滚音乐，乘客李先生表示想安静休息一下，小王的正确做法是______。
5、网约车可以在设立统一巡游车调度服务站的出租汽车站点候客。
6、出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
8、行车中发动机出现过热应立即靠边停车，迅速熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
A、根据自己的心情好坏回答
B、及时回答不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释查看答案
2、未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的，均属违规、违约行为。查看答案
3、检查机动车机油时，以下做法正确的是什么？
A、停在平坦的地方，在启动前检查
B、无需停在平坦的地方，在怠速状态下检查
C、停在平坦的地方，在怠速状态下检查
D、无需停在平坦的地方，在启动前检查查看答案
4、当驾驶的出租汽车制动失效时，可采用“抢挡”操作，一般以越二级抢挡最为常见。查看答案
5、到达目的地后，乘客未付清车费前，不要________，避免发生纠纷。
A、出具出租汽车发票
B、协助乘客提取行李
C、压空车待租标志
D、竖起空车待租标志查看答案
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