下列_____是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语。A、请提前准备好车费
B、动作快点
C、请快一点
D、你好,请上车
答案:D

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。

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军哥哥
2026-03-13

学霸分析
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精选试题

1、出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该________。
A、按乘客要求准时到达约定地点
B、乘客未准时在约定地点出现则即刻离开
C、仍可就近搭载路边扬手招车乘客
D、在乘客上车后向调度中心发送确认信息查看答案

2、出租汽车驾驶员看到路边有乘客招停时应马上停车。查看答案

3、下列物质中,属于易燃液体的有________。
A、汽油
B、柴油
C、齿轮油
D、机油查看答案

4、轮胎气压过低会增大轮胎的________,油耗会显着增加。
A、滚动阻力
B、空气阻力
C、负荷
D、寿命查看答案

5、下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?
A、没有监控探头时侥幸违法驾驶
B、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断
C、遇到道路拥堵时情绪烦躁长鸣喇叭
D、在高速公路高速行驶时不容忍其他车辆超车查看答案

科目一理论考试
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科目四安全文明
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