晨2025-10-22
1、遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？
2、可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。
3、乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过________分配最近的出租汽车前去载客。
4、保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。
5、遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应________。
6、出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。
7、以下哪项不属于驾驶员常见疾病？_____
8、驾驶出租汽车遇紧急情况，在临危处置时可供选择的正确方法有________。
9、网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
10、当机动车已偏离直线行驶方向，事故已经无可避免时，应果断地连续踏制动踏板，尽量缩短停车距离，减轻撞车力度。
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1、把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由救护人员按照图示，把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干，抬上担架。查看答案
2、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害D、由于自己自尊受到损害查看答案
3、消声器功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关。查看答案
4、发生交通事故后要第一时间保护现场，等交警赶到现场再抢救伤员。查看答案
5、出租汽车运价实行政府统一定价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。查看答案
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。A、要得理不让人B、以理服人保持冷静举止文明C、认真听取别人的批评意见据理力争D、立刻请公安部门依法处理查看答案
雾天行车危险性较大的原因有________。A、能见度低不易发现路面障碍和对向来车B、不能准确判断跟车距离C、看不清道路标志、标线D、雾天路面温度低易侧滑查看答案
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