游客学员96262026-04-05
1、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
2、当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时，应主动联系乘客并告知原因。
3、轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆________。
4、出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。
5、发动机运转中，机油压力表示显示值突然增高，说明车辆发动机机油压力过高，应及时停息发动机，进行诊断维修。
6、大雨天在高速公路行车时，怎样避免发生“水滑”现象？
7、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。
8、出租汽车驾驶员的社会责任在于服务广大人民群众。
9、出租车驾驶员从业资格管理包括________。
10、《中华人民共和国刑法》规定，违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，且逃逸致人死亡的，处________年以上有期徒刑。
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1、机动车在高速公路上行车，如果因疏忽驶过出口，可沿路肩倒车退回出口处。查看答案
2、出租汽车驾驶员常见职业病与下列______职业因素有关。A、久坐B、时常做伸展运动C、长期睡眠不足D、饮食无规律查看答案
3、乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好，满足了乘客对服务_____的需求。A、方便B、快捷C、尊重D、安全查看答案
4、影响出租汽车安全运营的主观因素有________。A、安全意识B、驾驶技能C、交通环境D、职业道德查看答案
5、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。查看答案
轮胎压气压过低会增大轮胎的滚动阻力，油耗会显著增加。查看答案
发生信息泄露后，网约车平台公司应及时向相关主管部门报告，并采取有效的补救措施。查看答案
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