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1、如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。
2、巡游车经营者未及时纠正出租汽车驾驶员转包经营的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以______罚款。
4、行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向________的一方避让,尽量减轻事故的损失。
5、驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,应该________来降低轮胎温度。
6、网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故,应_____。
7、口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行时,每________min停止一次操作,检查呼吸与循环。
1、发生交通事故后要第一时间保护现场,等交警赶到现场再抢救伤员。查看答案
3、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。
A、AAA
B、AA
C、A
D、B查看答案
4、当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。查看答案
5、网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
A、预约响应率
B、第三方调查乘客满意率
C、约车成功率
D、乘客服务评价满意率查看答案