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1、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
2、抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即________抢救。
3、驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。
4、事故现场发现伤员呼吸中断后，要立即进行抢救，否则会由于缺氧而危及生命。
5、网约车驾驶员不应提供________形式的网约车运营服务。
7、出租汽车服务的便捷性，体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。
8、行车前应对机动车驾驶室、发动机舱、车外部、轮胎进行检查。
1、车辆日常维护作业要做到坚持“三检”，保持“六洁”，防止“四漏”。查看答案
2、驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶突遇强烈横风时，驾驶员应该______。
A、双手握稳转向盘
B、与并行车辆保持安全的横向间距
C、合理控制车速
D、加速通过查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
A、在车内吸烟需征得乘客同意
B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C、耐心、如实回答乘客的问题
D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车查看答案
4、网约车司机的常用服务用语包括：车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。查看答案
5、设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束________内公布考试成绩。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日查看答案
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