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2、出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
3、驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应________。
4、发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达________。
5、车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池________。
6、驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统，导致________下降。
7、考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
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