| 扫一扫 查看更多精彩分析 | TIAN YA |  |
1、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。
3、驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该________。
4、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。
5、取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
6、不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的________。
7、发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意________。
1、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。查看答案
2、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。查看答案
3、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
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