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出租汽车在待租状态下，驾驶员问明乘客去向后，拒绝提供载客服务的视为拒载。
答案：对

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。

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琳
2025-10-22

学霸分析

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热门试题

1、出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分

2、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关________其从业资格证。

3、站点租车服务要求出租汽车驾驶员________。

4、驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。

5、燃烧室的积炭增多后，容易引起可燃混合气的自燃，造成功率下降，如果积炭过多，会增耗燃油________左右。

6、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？

7、二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行的维护作业。

8、出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。

9、乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当________。

10、如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。

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精选试题

1、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？
A、在运营过程中举止文明礼貌待客
B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D、手、脚保持洁净指甲修剪得体查看答案

2、如图所示的出租汽车处于________状态。
A、暂停运营
B、待租
C、响应电召
D、重车查看答案

3、出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案

4、抢救道路交通事故中的伤员时，应当尽可能用救护车运送，使伤员平卧，减少运送途中的二次损伤。查看答案

5、出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外，还要提高守法意识，尊重其他道路交通参与者，文明驾驶。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。查看答案

夜间会车时，当距对向来车100米以外时，及时改用近光灯。查看答案

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