扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员1875 |
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。
2、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。
3、驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机突然熄火。
4、违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。
5、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该________。
6、对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
8、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,________从而引起的意见分歧和冲突。
9、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
10、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
2、出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员________等提供便利。
A、从业资格考试
B、从业资格注册
C、违章处罚
D、继续教育查看答案
3、以下哪类事件属于突发事件,会造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对?。
A、自然灾害
B、事故灾害
C、公共卫生事件
D、社会安全事件查看答案
4、出租汽车驾驶员从业资格证不得________。
A、补发
B、出租
C、涂改
D、伪造查看答案
5、低温天气行车,起步后应低速行驶l~2公里,待发动机温度升至________左右时再正常行驶。
A、20℃
B、30℃
C、40℃
D、80℃查看答案