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1、出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。
2、下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。
3、驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时,可采取的措施有________。
5、驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时,车距应不小于________米,遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时,车间距离进一步拉大。
6、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
7、信访是指公民、法人或者其他组织采用________等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。
1、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有________。
A、劳动合同期限
B、工作时间和休息休假
C、劳动报酬
D、社会保险查看答案
2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。查看答案
3、驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。查看答案
4、出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,________其从业资格证。
A、注销
B、撤销
C、补(换)发
D、强制追回查看答案
5、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故________。
A、强调客观坚持己见
B、正视现实诚恳道歉
C、认真做好善后
D、接受主管部门的批评、教育和处理查看答案