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1、某日天刚降小雨,小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑,此时他应该立即________。
2、出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时,只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。
3、市县道路运输管理机构应当在________上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
4、发动机________,功率和能量利用率越大,燃油的单位消耗量越小。
6、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于________。
7、驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有________。
8、出租车驾驶员有________等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止查看答案
2、下列哪些因素会影响车辆的油耗?
A、车龄和车况
B、车辆的负载
C、天气和季节
D、道路交通情况查看答案
3、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。
A、要宽容大度得理让人
B、要以理服人语气尽量温和委婉
C、要尊重乘客的意见和人格不固执己见
D、求同存异保持平和留有余地查看答案