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1、出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于________状态。
2、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
3、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
4、制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
5、如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免________。
8、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
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