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2、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。
3、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是________。
4、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和________两个方面。
6、变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油,并按________的不同及时更换相应黏度的齿轮油。
7、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
8、电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门,因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度,供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
A、在车内吸烟需征得乘客同意
B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C、耐心、如实回答乘客的问题
D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车查看答案
2、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。查看答案
3、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。查看答案
4、驾驶出租汽车低速行驶,突然发现前方有障碍物时,在道路交通条件允许的前提下,驾驶员应该________。
A、紧急制动
B、转向避让同时减速
C、急转方向
D、及时跳车查看答案