| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 黄美俗 |  |
1、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是________。
2、遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应该________。
3、网约车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向服务所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
4、驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。
5、当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地________。尽量减速停车。
6、信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
7、制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，这会造成制动失效。
8、高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成________。
1、轻微服务纠纷处理方法不包括______。
A、宽容大度
B、以理服人
C、知错不认
D、得理让人查看答案
2、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？
A、等候乘客时鸣喇叭催促乘客
B、乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言
C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔
D、主动下车搀扶老年乘客上车查看答案
3、使用灭火器时灭火时应注意保持灭火器呈稍倾斜状态，并将干粉喷向火焰根部。查看答案
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