| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 李积福 |  |
2、以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有_____。
3、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
4、出租汽车被歹徒抢劫后，财产损失不大，人员轻伤或无伤亡，驾驶员________向公安机关报案。
5、盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是________。
6、可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是________。
8、不同天气、气候和道路状况下，驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。
10、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
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