伟2026-10-26
1、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
2、出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为,属绕路行为。
3、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的________。
4、出租汽车服务评价指标中,要求车辆服务标志设置合格率达到______。
5、出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
6、出租车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
7、合理选用燃料、润滑油和轮胎等,可以降低燃油消耗,减少对生态环境的污染。
8、轮胎压气压过低会增大轮胎的滚动阻力,油耗会显著增加。
9、如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。
10、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当________。
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1、当驾驶的出租汽车制动失效时,可采用“抢挡”操作,一般以越二级抢挡最为常见。查看答案
2、在道路上跟车行驶时,跟车距离不是主要的,只需要保持与前车相同的速度,可防止发生追尾事故。查看答案
3、运营过程中,为保证驾驶安全,驾驶员不可以回答乘客询问。查看答案
4、出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台、后风窗窗台不得放置与运营无关的物品。查看答案
5、出租汽车驾驶员积极参与扶危济困等活动有效传播了精神文明。查看答案
根据《消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品和接受服务时,_____。A、享有人身、财产安全不受损害的权利B、有权拒绝经营者的强制交易行为C、享有自主选择商品或者服务的权利D、享有个人信息依法得到保护的权利查看答案
出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,由发证机关________其从业资格证。A、注销B、撤销C、补(换)发D、强制追回查看答案
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