| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员0518 |  |
1、根据《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定，违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品的、危及公共安全的，应处拘役并处罚金。
3、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该________。
4、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
5、合理选用燃料、润滑油和轮胎等，可以降低燃油消耗，减少对生态环境的污染。
6、发生道路交通事故后驾驶员要保护现场，设立标记。优先保护好现场，然后再抢救伤员。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
8、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。
1、出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是_____。
A、价格纠纷
B、语言纠纷
C、磕碰纠纷
D、颠簸伤人查看答案
2、日常维护作业内容中补给是指补充________等。
A、蓄电池电量
B、燃料
C、润滑油
D、冷却液查看答案
3、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时，应________。
A、按顺序排队
B、视情插队及时载客
C、雇人协助揽客
D、挑选到合适乘客立即出发查看答案
4、巡游出租车电召服务要求宜提供18h不间断信息服务。查看答案
5、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有________。
A、经营期限
B、收益分配方式
C、社会保险
D、工作时间和休息时间查看答案
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