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1、乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致,小王提供优质服务的做法是______。
2、网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。
3、为加强安全规范,网约车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。
4、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装的,其服务质量信誉考核分值扣3分。
5、出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
6、如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。
8、高速行驶保持车距,避免不必要或经常地制动,可以减少对轮胎的损害。
9、网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门处以2000元以上10000元以下罚款。
1、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
A、O分
B、5分以内的
C、10分以内的
D、20分及以上查看答案
2、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。
A、大众化经营
B、低成本经营
C、差异化经营
D、个性化经营查看答案
3、当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地________。尽量减速停车。
A、连续踏制动踏板
B、猛踏离合器踏板
C、拉紧驻车制动器
D、猛踏制动踏板查看答案
4、道路交通事故发生后,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起________日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。
A、3
B、5
C、7
D、10查看答案