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1、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于________。
2、某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤,该乘客应承担________。
3、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。
4、出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
6、乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有________行为。
7、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分,且未按照规定参加培训的驾驶员将被列入不良记录名单。
8、到达目的地后,乘客未付清车费前,不要________,避免发生纠纷。
1、驾驶员行车时,保持积极的情绪和情感有利于_____,保证行车安全。
A、保持平和心态
B、集中注意力
C、保持心情亢奋激动
D、冷静应对行驶中出现的各种状况查看答案
3、夜间驾驶出租汽车会车,遇对向来车坚持使用远光灯时,驾驶员应该________。
A、直视对方灯光
B、避免直视对方灯光
C、必要时停车让行
D、开远光灯“还击”查看答案
4、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。查看答案
5、道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场,毁灭证据等行为的当事人将承担________。
A、全部责任
B、主要责任
C、次要责任
D、同等责任查看答案