元贝学员05852025-07-22
1、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。
2、下列哪种行为属于服务禁忌？
3、驾驶出租汽车行驶途中，由于油路或电路故障，容易导致发动机突然熄火。
4、出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于________状态。
5、乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。
6、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的________。
7、车辆起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。
8、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
9、外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
10、驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于________。
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1、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是________。A、按运营需求听取交通广播B、按乘客要求使用C、尽量不使用D、按自己兴趣收听节目查看答案
2、道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以________。A、申请行政复议B、向有向关部门反应C、要求重新调查事故D、向人民法院提起民事诉讼查看答案
3、行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。A、将车辆向上坡道方向行驶B、从高速挡向低速挡“抢挡”C、利用道路边专设的紧急停车道停车D、迅速拉紧驻车制动器操纵杆查看答案
4、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案
5、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。查看答案
雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。查看答案
易燃液体一旦起火，不可用水扑救。查看答案
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