出租汽车服务质量信誉考核,包括对出租汽车企业和________的服务质量信誉考核。A、企业管理人员
B、企业服务人员
C、管理机构工作人员
D、出租汽车驾驶员
答案:B

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出租汽车服务质量信誉考核涵盖企业和驾驶员两方面,驾驶员是直接服务提供者,其服务质量直接影响乘客体验,因此考核对象为企业和驾驶员。

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劳动者
2025-08-02

学霸分析
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