黄万定2026-04-05
1、车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是________。
2、驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，________通过。
3、出租汽车运营服务全程不得_____。
4、出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括________。
5、驾驶出租汽车被劫持后，向警方求救时应尽可能提供________。
6、网约车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向服务所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
7、由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成部分燃油未及燃烧就被排放出去的污染物是________。
8、出租汽车驾驶员职业道德的内容包括：爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。
9、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
10、轻微服务纠纷处理方法不包括______。
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1、出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案
2、在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当________。A、将车停在原地保护好现场等待交通警察前来处理B、即行撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜C、不得撤离现场D、保护现场请保险公司定损查看答案
3、下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求？A、车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定>执行B、取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证C、配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等D、车辆技术条件应符合国家强制性检验要求查看答案
4、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。A、善于倾听B、积极应答C、交谈有度D、以客为先查看答案
5、现场抢救呼吸中断的伤员时，应抬起下颔角使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应________。A、迅速送往医院B、施行心肺复苏抢救C、等待救护人员D、拍打背部查看答案
行车中当机动车突然爆胎时，驾驶员切忌慌乱中急踏制动踏板，尽量采用枪挂低速档的方法，利用发动机制动使机动车减速。查看答案
当发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，可拒绝提供出租汽车运营服务。查看答案
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