出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是________。A、按运营需求听取交通广播
B、按乘客要求使用
C、尽量不使用
D、按自己兴趣收听节目
答案:B

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。

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奋斗的小青年
2025-01-31

学霸分析
元贝学员8786
根据乘客的需求使用,有助于提升出租车的服务质量。

元贝学员8515
客户是上帝,在载客营运过程中,音响的使用不能按照自己的喜好,要符合乘客的意愿。
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精选试题

1、当机动车已偏离直线行驶方向,事故已经无可避免时,应果断地连续踏制动踏板,尽量缩短停车距离,减轻撞车力度。查看答案

2、根据乘客意愿使用的车内设备不包括______。
A、安全带
B、升降车窗玻璃
C、空调
D、合规行李查看答案

3、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。查看答案

4、驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。查看答案

5、出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到________。
A、提醒乘客开车门时注意安全从右边下车
B、在条件允许下协助乘客提拿大行李及物品
C、巡视车厢提醒乘客带好随身物品向乘客道别
D、发现乘客遗留物品应设法及时归还失主查看答案

科目一理论考试
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