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乘客投诉处理率应达到（）。A、90%
B、95%
C、100%
D、85%
答案：C

最佳分析

根据出租汽车服务国家标准可知：要求乘客投诉处理率达到100%。

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木昜洸
2025-06-08

学霸分析

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相关试题：

1、表示车辆的机动性能的参数是________。

2、车辆在雨天临时停车时，应开启什么灯?

3、网约车报废按照国家《机动车强制报废标准》（商务部、发改委、公安部、环保部2012年第12号令）执行。

4、婴幼儿的骨骼弹性大、硬度小，容易因不正确的姿势或其他原因导致骨骼变形，一且发生骨折，还可能出现折而不断的现象，称为________。

5、摩托车不得牵引车辆或者被其他车辆牵引。

6、正常行驶条件下，高挡位比低档位驾驶________。

7、

8、杭州市网络预约出租汽车数量实行________调节，网络预约出租汽车运价实行________调节价。

热门试题

1、现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用________方法进行缓解。

2、驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。

3、高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该________。

4、汽车节能驾驶应以________为前提，否则就毫无意义。

5、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该________。

6、出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹的，加分累计不得超过3分。

7、驾驶机动车突然遇到行人横穿道路应________。

8、巡游车发展应当与城市经济发展相适应，与公共交通等客运服务方式协调。

9、驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是________。

10、不做有损城市形象的事，不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。

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精选试题

1、轮胎压气压过低会增大轮胎的滚动阻力，油耗会显著增加。查看答案

2、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。查看答案

3、出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。查看答案

4、出租汽车经营者应按照________，在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
A、自己意愿
B、行业管理规定
C、所在企业要求
D、乘客要求查看答案

5、驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择________。
A、高速行驶
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科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

驾驶出租汽车时，采用下列哪种做法可以节省燃料？________
A、发动机怠速时踩踏加速踏板
B、发动机长时间空转
C、将冷却液温度一直在较低水平
D、合理选择档位行车查看答案

出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的________。
A、扣分与加分予以保留
B、扣分与加分予以清除
C、扣分予以清除
D、加分予以清除查看答案

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