乘客投诉处理率应达到（）。A、90%
B、95%
C、100%
D、85%
答案：C

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根据出租汽车服务国家标准可知：要求乘客投诉处理率达到100%。

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木昜洸
2026-02-01

学霸分析

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相关试题：

1、表示车辆的机动性能的参数是________。

2、车辆在雨天临时停车时，应开启什么灯?

3、网约车报废按照国家《机动车强制报废标准》（商务部、发改委、公安部、环保部2012年第12号令）执行。

4、婴幼儿的骨骼弹性大、硬度小，容易因不正确的姿势或其他原因导致骨骼变形，一且发生骨折，还可能出现折而不断的现象，称为________。

5、摩托车不得牵引车辆或者被其他车辆牵引。

6、正常行驶条件下，高挡位比低档位驾驶________。

7、

8、杭州市网络预约出租汽车数量实行________调节，网络预约出租汽车运价实行________调节价。

热门试题

1、会车过程中，对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。

2、驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是________。

3、下列哪些路段禁止超车？

4、未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的，应由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下罚款。

5、有些口气清新剂含有________，出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。

6、下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求？

7、实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/min，每组连续按压15次，应进行_____次人工呼吸。

8、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。

9、行驶中，驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。

10、发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。

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精选试题

1、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过________人。
A、2
B、3
C、5
D、7查看答案

2、已达到报废标准的机动车________上道路行驶。
A、允许临时
B、不得
C、经维修后可以
D、缴管理费后可以查看答案

3、驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有________。
A、宽阔路段低速会车
B、靠车道右侧通行
C、骑压路肩会车
D、弯道占用对向车道会车查看答案

4、擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案

5、氮氧化物(NOx)，碳氢化合物(HC)经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，会损伤人的_____。
A、皮肤
B、呼吸系统
C、眼睛
D、消化系统查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订________。
A、经营合同
B、承包合同
C、集体合同
D、劳动合同查看答案

交通事故责任强制保险在各省范围内实行统一的责任限额。查看答案

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乘客投诉处理率应达到（ ）。A、90% B、95% C、100% D、85%答案：C

根据出租汽车服务国家标准可知：要求乘客投诉处理率达到100%。

乘客投诉处理率应达到（）。A、90%
B、95%
C、100%
D、85%
答案：C