| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 赵露晨 |  |
1、出租汽车服务评价指标中，要求消防器材合格率达到______。
2、驾驶机动车遇到成群青少年绕过路边停放的机动车时，要主动减速让行。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
5、蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现________故障。
6、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。
7、行驶到公交车站时，由于上下车的乘客经常会突然横穿道路，应该让过往的乘客先行，必要时停车等待。
8、出租汽车驾驶员安全防卫的基本原则：一是敢于斗争，二是不怕牺牲。
1、夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。查看答案
2、乘客下车时，出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费。查看答案
3、道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当________。
A、立即停车
B、抢救伤者
C、移动肇事车辆至安全地方
D、保护现场查看答案
4、根据《消费者权益保护法》，下列______属于消费者权益争议解决方式。
A、请求消费者协会调解
B、与经营者协商和解
C、提请工商行政管理部门仲裁
D、向人民法院提起诉讼查看答案
5、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。
A、身体无异味
B、正确佩戴服务标志
C、穿着时尚、高档
D、指甲修剪得体查看答案
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