1、如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。
3、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
5、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其________申请注册。
6、有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该________。
7、出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识,就可以防止各种行车事故的发生。
1、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。查看答案
2、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。查看答案