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1、在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分________分。
2、遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该________。
4、在日常维护作业中心内容中,防止“四漏”指的是_____。
5、收车后,驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和制动液。
6、接到乘客投诉后,经营者在________小时内处理,________日内处理完毕。
7、小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张,小张据此对小红实施了侵权行为,小明_____。
1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌查看答案
2、车辆的一级维护是以消除隐患为目的的性能恢复性作业。查看答案
3、采用尾气后处理装置的发动机,可以降低氮氧化物(NOx)排放。查看答案
4、出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰,可以继续运营。查看答案
5、出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到________。
A、说话温和、使用敬语
B、搀扶乘客上下车适当收取服务费
C、平稳驾驶避免紧急制动
D、主动下车帮助乘客提拿行李查看答案