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1、违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。
3、出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。
4、出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
5、遇紧急情况避险时,驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。
6、起动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质。
7、汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。
8、气压过高与过低都会对车辆轮胎产生________,以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。
1、出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损,但可不着工作装上岗。查看答案
2、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100℃时应________。
A、立即停车并迅速补充冷却液
B、立刻选择安全地点停车降温
C、继续行驶
D、送往维修企业查看答案
3、需要从车窗逃生时,用安全锤敲击安全玻璃的________。
A、四个角落部位
B、中心部位
C、中下部位
D、任意部位查看答案
4、一般来说,行车中驾驶员________左右的有效信息是靠视觉获得的,所以视觉特性对安全行车有重大影响。
A、30%
B、50%
C、70%
D、90%查看答案
5、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
A、等候乘客时鸣喇叭催促乘客
B、乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言
C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔
D、主动下车搀扶老年乘客上车查看答案