| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 一定戒烟 |
1、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
2、出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意________安全。
3、出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。
5、出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。
7、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
1、驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧超越。查看答案
2、驾驶出租汽车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有________。
A、松抬加速踏板
B、根据情况使用驻车制动器辅助制动
C、缓踩制动踏板
D、紧急制动查看答案
3、出租汽车驾驶员不得有________等行为。
A、拒载
B、议价
C、途中甩客
D、故意绕道行驶查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。
A、尽量讲普通话使用标准服务用语
B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题
C、保持微笑、语气和蔼
D、虚心听取乘客建议不强词夺理查看答案