1、出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
3、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是________。
5、驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。
6、驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免________。
7、出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
8、《中华人民共和国刑法》规定，违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，且逃逸致人死亡的，处________年以上有期徒刑。
1、出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。
A、85%
B、90%
C、95%
D、100%查看答案
2、汽车噪音主要来自汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。查看答案
3、对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕。查看答案
4、驾驶员在与乘客交谈中，忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客，否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。
A、大拇指
B、食指
C、中指
D、小拇指查看答案
我来分析