| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 龙麒麟 |
1、出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
2、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
3、网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。
4、机动车在高速公路上行车,如果因疏忽驶过出口,可沿路肩倒车退回出口处。
6、出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。
7、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
3、车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,________使车辆缓慢减速。
A、迅速熄火
B、拉紧驻车制动器
C、轻踏制动踏板
D、迅速踏下制动踏板查看答案
4、救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,因此不能考虑自身安危。查看答案
5、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。查看答案