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1、出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点，出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。
3、客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应________。
4、行车中应保持发动机的冷却液温度在________，防止出现“开锅”现象。
5、出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。
6、出租车驾驶员从业资格管理规定，自2012年10月1日起施行。
7、出租汽车行政主管部门应当出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____的依据。
8、机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向________以外。
1、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。查看答案
2、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
B、不传播虚假信息和不文明内容
C、乘客之间交流时不要随意插话
D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事查看答案
3、出租车不得拒载，否则一经查实罚款________。
A、50—200元
B、200—2000元
C、100—1000元
D、2000-2500元查看答案
4、车辆行驶中，发现轮胎漏气时，驾驶员应握稳转向盘，缓慢制动减速，停靠在路边安全地点。查看答案
5、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
A、提供规范服务
B、提前警告乘客不要进行投诉
C、善于观察乘客，及时协调关系
D、提前说明有可能产生异议的情况查看答案
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