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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。

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梁亚琪
2025-12-10

学霸分析
元贝学员5003
对的,待租状态的车拒绝载客的话都属于拒载。尤其是看地理位置不好走而不载客的属于严重的拒载。

元贝学员9139
对的,经常遇到这样的司机,地方近还不去,这是严重违反出租车司机的操守的,属于拒载
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其他分析共 11 条
小月姐
2016-11-01 14:01:411
对的,待租状态的车拒绝载客的话都属于拒载。尤其是看地理位置不好走而不载客的属于严重的拒载。


武装~对付
2016-11-03 14:09:122
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。


垂大炮
2016-11-04 10:58:483
对的,经常遇到这样的司机,地方近还不去,这是严重违反出租车司机的操守的,属于拒载



元贝学员7568
2017-02-07 16:44:294
去向后三个字不好理解,应改为目的地更好


朱文生
2017-06-29 12:53:515
出题的语言障碍


朱文生
2017-06-29 12:54:086
出题人语言障碍


聊天
2017-08-05 19:21:297
文字游戏


不对先生
2017-09-12 00:49:298
我就想问大家一下 待租情况下 有正当理由可以拒载?


不对先生
2017-09-12 00:49:499
123456


不对先生
2017-09-12 00:50:5110
有正确理由就可以拒载么


简单
2017-10-26 13:50:5511
题目没看清楚 大意


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精选试题

1、2013年10月,交通运输部组织修订并提请国家治理监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《出租汽车运用服务规范》。查看答案

2、出租汽车驾驶员应当在________,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
A、每年2月1日前
B、每年3月1日前
C、服务质量信誉考核周期届满后30日内
D、服务质量信誉考核周期届满后60日内查看答案

3、以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
A、尽量用普通话,语气和蔼
B、使用规范准确的服务用语
C、对乘客的提问要主动回答,内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议查看答案

4、网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。查看答案

5、火柴、硫黄和赤磷属于哪类危险化学品?
A、爆炸品
B、氧化性物质
C、自燃物品
D、易燃固体查看答案

科目一理论考试
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科目四安全文明
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