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1、出租汽车工会、协会等中介组织开展________协商时，驾驶员应积极配合。
2、出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
3、车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。
4、在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该________。
5、取得从业资格证的出租车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
6、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分，3分，5分，10分，20分共5种。
8、违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。
9、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
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