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出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上
答案：B

最佳分析

根据出租汽车服务国家标准：出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到95%及以上。

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马德龙
2026-03-02

学霸分析

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啦啦: 2017-07-30 17:38:541 楼
我去

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热门试题

1、网约车服务评价指标中要求不小于80%的是_____。

2、变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明________。

3、驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。

4、雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启________。

5、出租汽车驾驶员有________，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。

6、出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任，包括_____。

7、遇紧急情况避险时，要沉着冷静，坚持什么样的处理原则？

8、影响出租汽车安全运营的主观因素有________。

9、驾驶机动车汇入车流时不能影响其他机动车通行。

10、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。

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精选试题

1、下列哪种行为属于服务禁忌？
A、行车时接打手机
B、路桥通行费由乘客承担
C、征得乘客同意后拼客
D、提醒乘客勿将头伸出窗外查看答案

2、出租车驾驶员继续教育以________为主组织教育。
A、自学
B、出租车企业
C、驾驶员培训学校
D、继续教育机构查看答案

3、出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分查看答案

4、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷查看答案

5、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客
B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车
C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人
D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

进行轮胎换位的目的________。
A、使轮胎磨损趋于均衡
B、延长轮胎的使用寿命
C、防止轮胎不正常磨损
D、提高行车的安全系数查看答案

机动车在________上制动时，车轮最容易抱死。
A、混凝土路
B、土路
C、冰雪路面
D、沙土路查看答案

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