南海菩堤2026-10-20
1、出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于________学时的继续教育。
2、电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车,
3、巡游出租车电召服务要求宜提供18h不间断信息服务。
4、高速公路行车,不准在匝道、加速车道或减速车道上________。
5、驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。
6、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。
7、网约车服务评价指标中要求不小于80% 的指标是_____。
8、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
9、出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。
10、网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。
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1、出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和________。A、路权B、乘客C、方向D、情绪查看答案
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为________。A、AAA级B、AA级C、A级D、BB级查看答案
3、巡游出租车电召服务要求宜提供18h不间断信息服务。查看答案
4、出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为,属绕路行为。查看答案
5、机动车行至泥泞路段时,要停车观察,选择平整、坚实或有车辙的路段缓缓通过。查看答案
出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故,当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。查看答案
出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。查看答案
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