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1、当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地________，尽快减速停车。
2、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
4、出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。
6、道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调节协议生效后不履行的，当事人可以________。
8、乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是______。
9、根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
10、出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
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