| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员0579 |  |
1、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。
2、投入运营的网约车应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。
3、冰雪路面处理情况不能使用紧急制动，但可采取急转向的方法躲避。
4、发动机运转中，机油压力表显示值突然增高，说明汽车发动机机油压力过高，应及时停息发动机，进行诊断维修。
5、轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗________的燃油。
6、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。
7、滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及________有关。
8、出租汽车驾驶员应当在________，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
1、夜间驾驶出租汽车会车，遇对向来车坚持使用远光灯时，驾驶员应该________。
A、直视对方灯光
B、避免直视对方灯光
C、必要时停车让行
D、开远光灯“还击”查看答案
2、乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。查看答案
3、机动车倒车时，后方道路条件较好的，应加速倒车，迅速完成操作。查看答案
4、出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握________。
A、盈利的方法
B、挑选乘客的慧眼
C、滔滔不绝的表达能力
D、精湛的驾驶技术查看答案
5、出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
A、服务质量信誉考核结果
B、道路交通事故责任情况
C、违法行为记录
D、继续教育记录查看答案
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