出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?A、殴打乘客
B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C、关闭车门时夹伤乘客
D、毁坏乘客物品
答案:ABCD

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。(2)颠簸伤人。(3)车门夹人。(4)毁坏物品。

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元贝学员0579
2025-09-10

学霸分析
藏在贝壳里的海
服务纠纷中的严重纠纷主要包括:殴打乘客、颠簸伤人、车门夹人、毁坏物品等等等等,所以ABCD都对。

“”‘’
一个个选项看起来就很严重啊,肯定是ABCD都选
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其他分析共 9 条
吹水育
2016-10-31 17:24:551
服务纠纷中的严重纠纷主要包括:殴打乘客、颠簸伤人、车门夹人、毁坏物品等等等等,所以ABCD都对。


再来一车砖
2016-11-02 09:09:252
一个个选项看起来就很严重啊,肯定是ABCD都选


新手上路
2016-11-03 13:41:203
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。(2)颠簸伤人。(3)车门夹人。(4)毁坏物品。



元贝学员6065
2017-04-07 22:35:594
车门夹人又不一定是故意的


没目标真蠢
2017-06-05 23:11:295
确实是脑残出的题目 颠簸能把人弄伤 车不散架?


元贝学员5240
2017-06-09 09:26:426
乘客坐你膝盖上啊,还夹伤


中国龙
2017-07-31 07:20:587
回复5楼的没目标真蠢:确实是脑残出的题目 颠簸能把人弄伤 车不散架?
路烂就不走,掉头吗?


我也要当的哥
2017-08-02 22:10:309
磕碰算轻微 车门夹一下算严重? 磕一下不疼呗?


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精选试题

1、运营结束后,驾驶员要仔细检视车内,做到______。
A、每小时检查一次
B、一客一检
C、每班次检查一次
D、每半小时检查一次查看答案

2、出租汽车驾驶员小明载运乘客中看到前方机动车信号灯黄灯亮,仍加速强行通过,是为了将乘客迅速送达目的,提高运效的做法。查看答案

3、高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。查看答案

4、出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。查看答案

5、通过电信方式开展电召服务的,宜使用95128出租汽车约车服务号码。查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2025 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2025 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
试题赏析

驾驶机动车在冰雪路面行车注意什么?
A、制动距离延长
B、抗滑能力变大
C、路面附着力变大
D、制动距离变短查看答案

在道路上发生道路交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人________。
A、不得撤离现场
B、应当迅速报警
C、应当先撤离现场再进行协商处理
D、应当将车停在原地协商赔偿查看答案


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